«У нас нет конкурентов» Когда я слышу от предпринимателя эту фразу, у меня внутри загорается не лампочка «о, голубой океан возможностей!», а красная тревожная мигалка. Потому что чаще всего это означает одно из трёх. Первое — спроса на продукт нет. Или пока нет. Или уже нет. Людя...
Я не откладываю важное. Я просто не знаю, что им считать Всю весну я фокусировалась на том, как планирую время, выбираю задачи, за какое время выполняю. Думала, проблема в том, что срочное побеждает важное. Но оказалось глубже. Коуч Анна Стирина на нашем мастермайнде дала метафор...
Когда масштаб мешает На прошлой неделе встретилась с двумя предпринимателями. У обоих — масштабная картинка. У обоих дело не сдвигается с места месяцами. Узнаваемый паттерн. Есть люди, которые сразу видят масштаб. Не «сделать консультацию», а построить методологию. Не «запустить...
Недавно заказала полуфабрикаты на 13 000 динар. Мне начислили бонусы. Целых 13. Один бонус = один динар. То есть 0,1% от заказа. «Спасибо за заказ, вот вам крошка со стола, не подавитесь». Я, конечно, слегка ошалела от такого аттракциона невиданной щедрости и подумала, что с новы...
Лидген не создаёт спрос. Он только собирает то, что уже есть Большинство бизнесов, с которыми я сталкиваюсь на консультациях и в проектах, строят маркетинг по очень короткой схеме: реклама → сайт → заявка → продажа. И если заявок мало — просто пытаются «лить» больше рекламы или м...
Вы разделили базу клиентов. И что дальше? Большинство бизнесов после разделения на новых, постоянных и «спящих» продолжают общаться со всеми одинаково. Одно сообщение. Одно предложение. Один тон. А логика у каждого сегмента — своя. Новый клиент Новый клиент ещё не до конца понял,...
База клиентов есть почти у всех. Работает у единиц. С чего начать? Вот здесь важно не уйти в «сейчас внедрим 10 инструментов и заживём». Потому что чаще всего проблема не в отсутствии инструментов, а в отсутствии базы как системы. В половине проектов, куда я захожу, на простом во...
Часто я ловлю себя на том, что в работе начинаю «плыть ролями». Вроде пришла как трекер — а уже читаю лекцию по маркетингу. Или зашла как консультант — а в итоге делаю за клиента руками. У меня есть три разные роли. И это три разных способа работать с бизнесом. Маркетолог Это ког...
Пришёл предприниматель. Хочет купить бизнес и привлечь на покупку инвестиции. Запрос: помогите упаковать проект для инвесторов. Я начала спрашивать про показатели бизнеса и возможные риски. Обратила его внимание на перегретость ниши, сомнительную экономику и падающую выручку. Под...
Идеальный профиль клиента больше не продаёт. Продаёт момент. CEO HubSpot недавно написала: «RIP cold outreach. Welcome signal-based prospecting.» Если перевести с англосейлзовского на человеческий, мысль простая: мы слишком долго описывали *кому* хотим продать — и почти не думали...