Рост выручки начинается с устранения «дыр», в которые утекают клиенты
У меня новый клиент — санаторий, который ежемесячно получает до 1,5 тыс. лидов и не может обеспечить загрузку номерного фонда в 150 мест, потому что менеджеры натуральным образом сливают клиентов.
Поэтому работу по росту продаж мы всегда начинаем с корректировки или разработки скриптов. И в 2026 году я проектирую скрипт вот так, на бумаге.
Почему написать конвертирующий скрипт — это сложно
Даже с ИИ. Надо учесть очень много моментов:
- кто клиенты
- как они совершают выбор
- что их может смутить
- что им важно в продукте
- с кем они сравнивают
- в чём преимущества и выгоды нашего продукта
Я всегда ставлю себя на место клиента и прохожу путь выбора «в его тапках».
Зашиваю в скрипт фразы, которые помогают предотвратить возражения. Учитываю психологию потребления.
Это интеллектуально сложная работа, которая многими недооценивается. Хороший скрипт продаж не может стоить ни 20, ни 50 тысяч.
Как это работает на практике
У меня нет отдельной услуги по разработке скрипта — только в рамках проекта по увеличению продаж. Скрипт — это база, на которую наращиваем обучение по его использованию, и сопровождаем внедрение до реальных результатов. То есть закрепляем навык отрабатывать заявку по скрипту.
В случае с этим клиентом целевой результат — рост конверсии в оплату с заявки.