Декомпозиция ролей: кто же всё-таки я?
Меня всегда коробил ярлык «маркетолог». Почему? Да потому что на рынке в него пытаются уместить вообще всё — от рилсов и креативов до трафика, PR и бренд-стратегии.
Так кто же такой маркетолог? Одни считают, что это тот, кто нагонит лидов, другие уверены, что это смысловик, кто видит «за горизонт».
В любом смол-толке, когда тебя спрашивают: «А ты чем занимаешься?», если ответить «маркетолог», можно услышать: «О, настраиваешь рекламу в инсте?» или «Слушай, а почему у меня видосы не залетают?». И собеседники весьма удивятся, если на всё это ты ответишь «нет» или «да хз», потому что это не твоя спецификация.
И вот я углубился в изучение вакансий в поисках международного опыта. Среди сотен позиций, где на одного человека с припиской «маркетолог» пытаются, как в товарняк, нагрузить скоп из всех возможных ответственностей, я наткнулся на вакансии, в которых впервые за долгое время прочитал про себя.
Распределение ролей в СНГ
HR-ы и фаундеры упускают стык профессий. Для них есть глобально два лагеря:
1. Аналитики (Data Analyst / BI). Суровые технари. SQL-запросы, кодинг, дашборды в Power BI или Tableau. Им не до маркетинга и оцифровки креативов.
2. Маркетологи и их руководители. И им точно не до баз данных, API и программирования. Звучит вообще как из разных вселенных.
Я реально не припомню ни одной компании, куда заходил консалтить, где были бы роли вроде Marketing Analyst, Marketing Operations Manager, MarTech Lead.
Из свежего на HH: 3 вакансии маркетинг-аналитика на 400 вакансий маркетологов. Остальных ролей просто нет.
Когда на RU-рынке появятся отдельные MarTech-роли?
Мне кажется, что скоро.
На западном рынке, особенно в B2B, без жёсткой аналитики ты можешь уйти в разрыв за неделю. Там Marketing Analyst окупает свою месячную зарплату за день.
В СНГ дешёвый трафик до сих пор прощал ошибки, но это время уходит. Сейчас трафик улетел в космос, а привычка не нанимать аналитиков осталась, продолжая винить во всех бедах маркетологов.
Плюсом во многих бизнесах отделы маркетинга и продаж часто конфликтуют. Идея объединить их через RevOps (Revenue Operations) — это культурный сдвиг, к которому многие ещё не пришли, до сих пор споря, кто главнее и кто кому должен подчиняться.
Как только рынок задышит — вероятно, роли маркетинг-аналитиков и Marketing Operations Manager начнут появляться массово, так как без хирургии на одних только бюджетах вывезти не получится.
Так кто я?
Определённо — Marketing Operations Manager (с хард-скилами Marketing Analyst, что часто совмещается).
Просто почитайте ключевые обязанности этой роли:
- внедрение и оптимизация технологического стека (CRM, инструменты автоматизации);
- создание дашбордов, работа с SQL, когортами, LTV, отслеживание KPI, поиск инсайтов в данных для оценки ROI и интерпретации данных для оптимизации стратегии маркетинга;
- оптимизация рабочих процессов и регламентов для масштабируемости команды;
- работа на стыке разных отделов (маркетинг, продажи, IT, продукт).
И это не CMO. Это идеально описывает меня — прожжённого технаря, который всем этим занимался, что в итоге и привело к созданию и развитию Флаиты. Я не теоретик и не креативный смысловик.
Я всегда находился не на своём месте, словно вне этого рынка — и это оказалось правдой. Я бежал чуть впереди текущего рынка профессий, не замечая перспектив там, где моя роль действительно была нужна.
Попробовать пробиться на эту роль сейчас — это не только возможный буст скилов с перспективой оказаться в роли Director of Marketing Operations / VP of Revenue Operations, где требуется опыт 15+ лет, но и сильный буст для инструментов аналитики Флаиты. Я смогу внедрить самое мясо в свои продукты из лучших практик международных игроков, где такой человек, как я, необходим.
Удивительно, как спустя столько лет я узнаю о своей реальной ценности не от HR-ов, хэдов и карьерных консультантов, а из западного рынка вакансий. Ощущение, будто родился в альтернативной реальности, перепутав двери.