Это первое испанское слово, которое я узнал в жизни.
Угадайте, откуда.
Конечно, из бразильских сериалов. То ли из «Рабыни Изауры», то ли из «Просто Марии». Там все через слово драматично восклицали:
— Por qué? Por qué?
И вот вопрос «зачем?» я считаю одним из главных в работе технического специалиста.
Заказчик говорит:
— Мне нужен чат-бот.
— Нужна автоматизация.
— Нужна вот такая связка.
Но зачем?
Когда вы понимаете, какой результат человек хочет получить, вы можете предложить решение лучше того, которое он придумал сам.
Почему «зачем» важно и в кейсах
То же самое и в кейсах. Недостаточно написать: «Настроил бота, подключил оплату, сделал рассылку».
Объясните, зачем вы это делали. Какую проблему решили? Кому и какую пользу принесли?
Даже если задача была учебной, можно разобраться, зачем такие решения вообще используют в бизнесе.
Именно там находится та самая «мякотка» — смысл вашей работы.
Мини-курс «Кейсы есть» — не про написание кейсов. Это тренажёр, который учит видеть пользу своей работы и понятно объяснять её заказчику.
А это помогает и в кейсах, и в продажах, и в личном общении.