Пухососы, 67, зловещее яблоко в соке «Любимый» — за месяц инфоповоды долетели даже до тех, у кого экранное время меньше 8 часов. И этому способствуют бренды в социальных сетях: как только выстреливает мем, они спешат выпустить любой контент с ним как можно скорее.
Помните Пухососы от Out Digital? Пост попал в тренды в начале июня, и 2–3 дня все активно трудились над ситуативкой: выпустили свои версии, сделали пуш-уведомления; а Яндекс вообще запустил игру и заменил иконки такси на милых роботов.
Вот только не всё хорошо, что ситуативно. Зачастую такие попытки залететь в тренды выглядят нелепо и вызывают чувство стыда.
Почему мемы работают — и почему нет
Мемы — это рабочий способ коммуникации. Можно взять понятный культурный код и показать через него продукт.
Но бренд должен понимать, почему это смешно, для кого это смешно и какое отношение это имеет к нему самому. Проблема большинства ситуативок в том, что они публикуются не к месту или, пройдя многоэтапные согласования, публикуются слишком поздно.
У мемов сейчас очень короткий срок жизни. Счёт идёт не на недели, а на дни. Поэтому временное окно, когда можно сделать актуальный ситуативный контент для бренда, сокращается до 2–3 дней.
Чек-лист перед публикацией мема
Перед тем, как выпустите ваш пост со смешной подписью, ответьте на несколько вопросов.
1. Это правда связано с вашей аудиторией?
Знают ли ваши клиенты этот инфоповод, понимают ли его и могут ли соотнести себя с ним?
2. Это связано с нашим продуктом или нишей?
Не обязательно напрямую: иногда связь идёт через ситуацию, эмоцию, привычку или контекст потребления. Но она должна быть.
3. Мы понимаем, над чем смеёмся?
Если вы сами не понимаете инфоповод, лучше остановитесь и не делайте контент.
4. Какой срок годности у этого мема?
Если тренд уже прошёл свой пик, не пытайтесь запрыгнуть в последний вагон — вы будете выглядеть как человек, который узнал шутку, над которой все смеялись полгода назад.
5. Если бы наш бренд был человеком, он бы использовал этот мем?
На самом деле это вопрос про ваш tone of voice. Если обычно вы публикуете спокойный, глубокий экспертный контент, а тут резко начали косить под чувство юмора поколения альфа — это может быть странным.
Здорово, если вы на одной волне со своей аудиторией, следите за культурой и вообще не скучные. Но помните: в попытке угнаться за всеми трендами — ни одного не поймаешь.