Я потерял 100 000 ₽
Во времена, когда я открывал студию красоты, я всё ещё брал в параллели клиентов на пригон трафика, но не более двух, дабы не перегружаться.
Ко мне приходили через несколько рукопожатий за экспертизой и очень настаивали, чтобы лично я помог им с настройкой рекламы, на тот момент в VK, а не делегировал кому-либо. Вопросик закрывался приятным денежным дополнением.
Ну и никогда не лишне размять косточки пальцев и перестроить мозг, чтобы отвлечься от основных дел.
Однако, как это обычно и бывает, наваливается всё со всех сторон в определённый период времени, когда ты берёшь на себя дополнительную ответственность.
Чтобы совсем не душнить про ситуацию: я облажался с выставлением лимитов в рекламном кабинете, банально отвлёкшись на основные дела.
Вернувшись в рекламный кабинет, я увидел открученную всю сумму, которую я заливал в кабинет. И хорошо там не было больше сотки.
И всё было бы не так плохо, если бы это не была тестовая рекламная кампания на холодную аудиторию, где я просто хотел глянуть реакции и далее скорректировать. Деньги улетели быстро, а результаты были плачевными.
В итоге мне пришлось выложить эти деньги из своего кармана. Это было очень больно, но принесло мне ценный урок. Уроки, извлечённые из этого опыта, я уже использовал, в том числе и в своей роли как руководитель.
Что я вынес из этого факапа
1. Я больше не беру дополнительную ответственность даже за сладкий чек, фокусируясь на основных задачах.
2. Я не отношусь к факапам сотрудников как к чему-то страшному, а скорее наоборот. Важно не то, совершил ли твой сотрудник ошибку, важно лишь то — как он вышел из ситуации и какие выводы сделал, что наоборот скажется на его эффективности на дистанции.
3. Участвуя в собеседованиях, я регулярно прошу рассказать о своих факапах потенциального члена команды. Если человек говорит, что он никогда не совершал ошибок, то либо у него мало опыта, либо он что-то темнит. Ну и такой вопрос хорошо разбавляет и снижает напряжённость на созвоне. Можно вместе посмеяться, ведь все мы люди.